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【旅客服务】

机场服务简介

一、大理百事特简介

百事特大理营业部隶属云南空港百事特商务有限公司,是云南机场集团以从事航空商务贵宾地面服务为主的企业。公司自整合组建以来,秉承“每时每刻,尽显尊贵”的经营理念,以优质、满意、高效的服务标准,成为机场重要的形象窗口单位之一,为进出大理机场的航空公司头等舱、金银卡旅客及员接待单位、,以及各类型航空商务贵宾提供方便、快捷、舒适的高品质航空地面服务。大理百事特贵宾厅位于大理机场老候机楼整体改扩建后贵宾厅面积有3600多平方米,主楼内设九间贵宾室,分为政要和商要两部分,可同时接待120位宾客,同时配有、独立安检、值机、露天花园、茶吧、文化展示、电子商务等设施。贵宾候机楼环境宽敞舒适,设计时尚高雅,为各类型航空商务贵宾提供方便、快捷、舒适的高品质航空地面服务。

二、位置

大理百事特位于大理机场T1老候机楼内

 

三、贵宾厅照片

 

四、大理百事特贵宾服务内容

1、机场专用停车场;

2、专用贵宾休息室;

3、办理乘机手续,行李提取;

4、提供茶水、小食品、书报、棋牌、电视等;

5、专用安检通道;

6、专人引领登机/接机;

7、专用贵宾摆渡车;

贵宾服务预约电话/传真:0872-2429055

五、问询服务:

1.受理旅客问题(电话问询、当面问询)

2.特殊旅客的办理(VIP无人陪伴儿童无无人陪伴老人,轮椅旅客,病残旅客等)提供地面服务

 

服务热线及投诉电话

13908729001